Syarat dan Ketentuan


Daftar Isi


Seluruh konten termasuk di dalam atau yang dibuat tersedia melalui Layanan Aplikasi Pegadaian Digital Service, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, audio/video klip, unduhan digital, kompilasi data, dan software adalah milik dari PT PEGADAIAN (Persero), penyedia konten dan seluruh konten yang ada didalam dan dibuat melalui layanan Aplikasi Pegadaian Digital Service dilindungi oleh Peraturan Perundang-Undangan Republik Indonesia mengenai Hak Cipta.

PERATURAN UMUM BESERTA SYARAT DAN KETENTUAN (TERM OF SERVICE) APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE

Umum

Selamat datang di Aplikasi Pegadaian Digital Service milik PT PEGADAIAN (Persero) sebagai sarana online dalam menggunakan dan bertransaksi Produk-Produk PT PEGADAIAN (Persero). Peraturan Umum berserta Syarat dan Ketentuan ini dapat kami ubah sewaktu-waktu tanpa dengan pemberitahuan terlebih dahulu dan mengikat anda apabila disetujui dengan memberikan tanda “centang” pada kolom yang tersedia di formulir syarat dan ketentuan yang diubah pada saat pemberitahuan perubahan tersebut pada saat terjadinya perubahan tersebut.

Definisi

    1. Pegadaian adalah PT PEGADAIAN (Persero).
    2. Pegadaian Tabungan Emas selanjutnya disebut sebagai Tabungan Emas, adalah emas batangan yang dimiliki Pemilik Rekening berdasarkan perjanjian jual beli emas dan penitipan emas yang disetujui oleh Pegadaian dan Pemilik Rekening.
    3. Rekening adalah catatan seluruh transaksi yang memuat data penjualan, pembelian, pencetakan, dan transaksi jual beli emas lainnya oleh Pemilik Rekening pada Pegadaian.
    4. Pemilik Rekening adalah Orang Pribadi yang membuka rekening Tabungan Emas pada Pegadaian.
    5. Orang pribadi adalah orang-perorangan yang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia memenuhi persyaratan untuk menjadi Pemilik Rekening di Pegadaian.
    6. Instruksi Pemilik Rekening adalah setiap perintah dari Pemilik Rekening kepada Pegadaian termasuk namun tidak terbatas pada membukukan suatu penambahan saldo Rekening melalui pembelian emas atau pengurangan saldo Rekening melalui penjualan emas atau pencetakan emas yang dilakukan menurut cara yang ditentukan dan diterima baik oleh Pegadaian.
    7. Biaya adalah beban yang diberikan Pegadaian kepada Pemilik Rekening baik secara berkala atau tidak atas jasa yang diberikan oleh Pegadaian.
    8. Harga jual Tabungan Emas yang selanjutnya disebut harga jual adalah harga jual emas yang ditetapkan oleh Pegadaian pada hari transaksi penjualan.
    9. Harga beli Tabungan Emas yang selanjutnya disebut harga beli adalah harga beli emas yang ditetapkan oleh Pegadaian pada hari transaksi pembelian.
    10. Penjualan Tabungan Emas adalah penjualan emas batangan oleh Pegadaian kepada Pemilik Rekening dengan harga dan berat yang ditetapkan oleh Pegadaian.
    11. Penjualan Kembali Tabungan Emas adalah Penjualan emas batangan oleh Pemilik Rekening kepada Pegadaian atas permintaan Pemilik Rekening dengan harga dan berat yang ditetapkan oleh Pegadaian.
    12. Pembelian Kembali Tabungan Emas (buyback) adalah Pembelian emas milik Pemilik Rekening yang terdapat dalam Rekening oleh Pegadaian berdasarkan harga dan berat yang ditetapkan oleh Pegadaian.
    13. Pembelian Tabungan Emas adalah Pembelian emas batangan oleh Pemilik Rekening dari Pegadaian secara elektonik dengan harga dan berat yang ditetapkan oleh Pegadaian.
    14. Order Cetak Emas adalah permohonan cetak emas batangan oleh Pemilik Rekening kepada Pegadaian.
    15. Penyerahan emas batangan adalah proses penyerahan emas batangan yang telah di order cetak oleh Pemilik Rekening.
    16. Jangka waktu titipan adalah periode penitipan emas oleh Pemilik Rekening kepada Pegadaian.
    17. Pegadaian Digital merupakan layanan digital Pegadaian dalam bentuk aplikasi berbasis web dan/atau mobile yang dapat memberikan pelayanan produk-produk Pegadaian kepada masyarakat;
    18. Produk Pegadaian adalah seluruh layanan Pegadaian kepada masyarakat baik diciptakan sendiri oleh Pegadaian ataupun produk pihak ketiga yang telah bekerjasama dengan Pegadaian;
    19. Pengguna adalah masyarakat umum baik yang sudah menjadi nasabah Pegadaian ataupun yang belum menjadi nasabah yang menggunakan Pegadaian Digital;
    20. User Id adalah identitas yang dimiliki oleh setiap Pengguna yang digunakan untuk login ke Aplikasi Pegadaian Digital;
    21. Password/PIN Login adalah identitas atau kode rahasia yang dimiliki dan digunakan Pengguna untuk login ke Aplikasi Pegadaian Digital;
    22. Layanan notifikasi SMS adalah pemberitahuan oleh Perusahaan melalui SMS ke telepon selular Pengguna terkait transaksi dan layanan tertentu yang disediakan oleh Perusahaan.
    23. Layanan notifikasi Email adalah pemberitahuan oleh Perusahaan melalui email ke alamat email terdaftar milik Pengguna terkait transaksi dan layanan tertentu yang disediakan oleh Perusahaan.
    24. Transaksi Finansial adalah transaksi yang memungkinkan terjadinya perpindahan dana atau saldo titipan emas dari satu rekening ke rekening lainnya (misalnya: transfer, cetak, jual dll), pembayaran dan sebagainya.
    25. Transaksi Non Finansial adalah transaksi yang bersifat informasi (seperti harga emas, pengajuan Pinjaman secara online, cek saldo, mutasi rekening, daftar pinjaman dan sebagainya) atau aktivitas perubahan credential data, pendaftaran rekening bank Pengguna, dll.
    26. PT Pegadaian Galeri Dua Empat selanjutnya disebut PT.Pegadaian galeri 24 adalah Anak Perusahaan yang bergerak di bidang usaha perdagangan emas.
    27. Nasabah adalah Pemilik Perjanjian Pegadaian Mulia dan Emasku
    28. Pegadaian Mulia adalah transaksi pembiayaan kepemilikan emas batangan nasabah.
    29. Instruksi Nasabah adalah setiap perintah dari Nasabah kepada Pegadaian termasuk namun tidak terbatas pada membukukan suatu pembelian emas batangan kepada Galeri 24 melalui Aplikasi Pegadaian Digital Service dengan pembiayaan yang dilakukan menurut cara yang ditentukan dan diterima baik oleh Pegadaian.
    30. Harga Dasar Emas adalah harga logam mulia emas dalam bentuk tabel harga yang diterbitkan oleh PT Pegadaian galeri 24 dan diupload ke aplikasi yang berlaku di Pegadaian.
    31. Jangka Waktu adalah batas waktu Angsuran Utang Nasabah dalam pembiayaan produk Pegadaian MULIA yang disepakati dengan nasabah.
    32. Uang Muka adalah sejumlah uang yang harus dibayar oleh nasabah kepada Galeri 24 melalui Aplikasi Pegadaian Digital Service.
    33. Margin Angsuran adalah persentase tertentu sebagai keuntungan atas transaksi pembiayaan emas batangan secara angsuran yang dihitung dari harga dasar emas.
    34. Potongan Margin Angsuran adalah potongan yang diberikan kepada nasabah apabila melakukan pelunasan sebelum jangka waktu jatuh tempo yang disepakati atau terjadi pelunasan sekaligus dari penjualan barang jaminan bermasalah atau Angsuran Utang Nasabah yang macet.
    35. Biaya Administrasi adalah biaya yang dikenakan kepada setiap nasabah untuk setiap Perjanjian Pegadaian MULIA.
    36. Denda adalah sanksi kepada nasabah berupa sejumlah uang yang besarnya disepakati dalam Perjanjian atas keterlambatan pembayaran angsuran.
    37. Pokok Utang Nasabah adalah jumlah tertentu hasil pengurangan Harga Dasar Emas dikurangi Uang Muka.
    38. Sisa Utang Nasabah adalah pengurangan Utang Nasabah dengan Angsuran Utang Nasabah.
    39. Tunggakan adalah Sisa Angsuran Utang Nasabah yang belum dibayar oleh nasabah setelah tanggal jatuh tempo.
    40. Jatuh tempo angsuran adalah tanggal yang menjadi batas akhir pembayaran angsuran dalam setiap bulannya, batas akhir tanggal pembayaran angsuran ditentukan pada tanggal yang sama bulan berikutnya yang ditetapkan dan tercantum di Perjanjian. Jika tanggal jatuh tempo angsuran jatuh pada hari libur atau hari yang diliburkan maka tanggal jatuh tempo angsuran jatuh pada hari kerja sebelum hari libur atau hari yang diliburkan tersebut.
    41. Lelang adalah proses penyelesaian atas pinjaman Pegadaian MULIA yang menunggak angsuran minimal 30 (tiga puluh) hari dengan cara menjual emas batangan agunan Pegadaian Mulia.
    42. Harga Dasar Lelang Emas yang selanjutnya disebut HDLE adalah harga pasar yang ditetapkan oleh Kantor Pusat Pegadaian untuk penjualan lelang emas yang berlaku pada saat tanggal pelaksanaan lelang.
    43. Harga Minimum Lelang yang selanjutnya disebut HML adalah harga minimal yang ditetapkan berdasarkan HDLE untuk penjualan emas batangan dalam proses lelang dengan memperhitungkan bea lelang pada Produk Pegadaian MULIA.
    44. Uang Kelebihan Lelang adalah hak nasabah atas selisih dari hasil penjualan lelang dikurangi denda tunggakan, denda keterlambatan angsuran, dan biaya proses lelang.

Pengajuan Gadai

  1. Pengguna dapat mengajukan permintaan pinjaman melalui skim gadai secara online pada Aplikasi Pegadaian Digital;
  2. Pengguna wajib melengkapi data diri nasabah;
  3. Pengguna melakukan upload identitas diri (KTP atau Paspor);
  4. Pengguna mengupload foto barang jaminan dan melengkapi data barang yang akan dijadikan agunan serta memastikan bahwa data yang diinput adalah benar;
  5. Pengguna memilih kantor pelayanan Pegadaian dan menentukan tanggal dan waktu kedatangan;
  6. Pengguna akan mendapatkan nilai perkiraan uang pinjaman yang diperoleh berdasarkan data yang diinput Pengguna, yang nilainya merupakan indikasi nilai pinjaman dan tidak mengikat Pegadaian;
  7. Nilai perkiraan uang pinjaman tersebut merupakan indikasi bukan merupakan ikatan Pegadaian dalam menilai barang jaminan yang diinput Pengguna;
  8. Pengguna wajib datang ke kantor pelayanan Pegadaian berdasarkan tanggal dan waktu yang ditentukan sebelumnya atau berdasarkan waktu yang ditentukan Pegadaian dengan membawa barang jaminan;
  9. Proses penilaian barang jaminan dan pencairan pinjaman dilakukan di kantor pelayanan Pegadaian;
  10. Pengguna tunduk terhadap perjanjian hutang piutang berdasarkan Surat Bukti Gadai yang ditandatangani pada saat pencairan kredit.

Pengajuan Pembiayaan Usaha

  1. Pengguna dapat mengajukan permintaan pinjaman usaha melalui skim fidusia secara online pada Aplikasi Pegadaian Digital;
  2. Pengguna wajib melengkapi data diri nasabah;
  3. Pengguna melakukan upload identitas diri (KTP atau Paspor);
  4. Pengguna melengkapi kebutuhan modal dan data usaha Pengguna dengan benar;
  5. Pengguna melengkapi data barang yang akan dijadikan agunan dan memastikan bahwa data yang diinput adalah benar;
  6. Pengguna memilih kantor layanan Pegadaian yang akan melakukan proses survey kegiatan usaha Pengguna;
  7. Pengguna wajib tunduk terhadap prosedur yang Pegadaian tetapkan terkait dengan survey dan persetujuan pengajuan pinjaman pembiayaan usaha;

Pembayaran dan Pembelian Produk Pegadaian

  1. Pengguna dapat melakukan pembayaran atau pembelian Produk Pegadaian pada Aplikasi Pegadaian Digital;
  2. Pembayaran dapat dilakukan berdasarkan metode pembayaran yang sudah ditentukan Pegadaian pada Aplikasi Pegadaian Digital;
  3. Pegadaian dapat menambah maupun mengurangi pada sewaktu-waktu metode pembayaran pada Aplikasi Pegadaian Digital;
  4. Pengguna wajib tunduk kepada ketentuan yang ditetapkan Pegadaian maupun mitra Pegadaian yang bekerjasama metode pembayaran Produk Pegadaian;

Pembukaan Rekening Tabungan Emas dan Ketentuan Know Your Customer (KYC)

  1. Persyaratan pembukaan Rekening sebagai berikut:
    1. Nasabah melakukan upload identitas diri (KTP atau Paspor);
    2. Nasabah melengkapi data diri nasabah;
    3. Nasabah Perorangan melengkapi informasi tambahan berupa :
      1. Upload foto diri;
      2. Melengkapi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dan upload foto NPWP
      3. Rekening bank (nama pemilik rekening, nama bank dan nomor rekening)
  2. Nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening wajib memilih outlet atau agen yang ditunjuk sesuai dengan lokasi nasabah, untuk pelaksanaan prosedur Know Your Customer (KYC) dan pengambilan buku Tabungan Emas dengan melengkapi dokumen pembukaan Tabungan Emas.
  3. Nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening wajib melakukan setoran awal sebesar Rp. 100.000,- dengan ketentuan maksimal pada pukul 22.00 WIB.
  4. Apabila nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening belum melakukan pembayaran sampai dengan berakhirnya periode pembayaran, maka rekening yang telah dibuka dibatalkan secara otomatis.
  5. Nasabah dapat melakukan proses KYC ( Know Your Customer) dan pengambilan Buku Tabungan Emas ke Outlet Pegadaian yang telah ditentukan oleh Nasabah.
  6. Batas waktu nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening untuk melakukan proses KYC adalah maksimal 6 (enam) bulan sejak tanggal pendaftaran.
  7. Nasabah yang belum melakukan proses KYC ( Know Your Customer) hanya dapat melakukan transaksi Pembelian Tabungan Emas maksimal senilai Rp 20.000.000,- (dua puluh juta rupiah).
  8. Apabila Nasabah belum melakukan proses KYC ( Know Your Customer) sampai dengan maksimal jangka waktu sebagaimana poin (6), maka Pegadaian akan membekukan rekening Tabungan Emas Nasabah sampai dengan 18 (delapan belas) bulan sejak tanggal pembukaan rekening Tabungan Emas.
  9. Selama rekening Tabungan Emas dibekukan, Nasabah tetap dibebankan biaya fasilitas titipan emas yang akan didebet otomatis dari saldo gram Nasabah.
  10. Apabila sampai dengan batas akhir waktu pembekuan rekening Tabungan Emas, Nasabah belum melakukan proses KYC ( Know Your Customer), maka Pegadaian akan melakukan proses pembelian kembali ( buyback) dengan harga pembelian kembali sesuai harga pada tanggal transaksi.
  11. Apabila nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening belum melakukan proses KYC sampai periode yang ditentukan berakhir, maka system secara otomatis akan melakukan penutupan rekening dan Pegadaian melakukan pembelian kembali atas saldo gram nasabah.
  12. Pegadaian akan melakukan pengembalian dana ke nasabah jika terdapat kelebihan dari Pembelian Kembali atas penutupan rekening.
  13. Dana yang diperoleh dari proses pembelian kembali saldo gram Nasabah sebagaimana poin (11) diatas akan dibayarkan melalui nomor rekening bank yang telah didaftarkan oleh Nasabah saat transaksi pembukaan rekening Tabungan Emas.
  14. Pegadaian melakukan transfer ke rekening bank Nasabah setiap satu kali dalam sebulan dan pada tanggal yang telah ditentukan.
  15. Nasabah yang telah melakukan proses KYC ( Know Your Customer), dapat melakukan seluruh transaksi Tabungan Emas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  16. Nasabah yang telah melakukan pembukaan rekening dan belum melakukan proses KYC, hanya dapat melakukan transaksi pembelian dengan maksimal pembelian sebesar 10 (sepuluh) gram selama jangka 6 (enam) bulan sejak tanggal pendaftaran.
  17. Sebagai bukti kepemilikan, Pegadaian menerbitkan Buku Tabungan Emas dan Nomor Rekening.
  18. Jangka waktu fasilitas titipan emas adalah 12 (dua belas) bulan sejak tanggal pembukaan rekening dan dapat diperpanjang kembali.
  19. Nasabah yang melakukan transaksi Pegadaian Mulia wajib memilih outlet atau agen yang ditunjuk sesuai dengan lokasi nasabah, untuk pelaksanaan prosedur Know Your Customer (KYC) dan pengambilan logam mulia dengan melengkapi form transaksi Pegadaian Mulia.
  20. Nasabah yang telah melakukan pemilihan emas batangan wajib melakukan pembayaran uang muka kepada Galeri 24 sesuai dengan ketentuan dan waktu yang telah ditentukan oleh Aplikasi Pegadaian Digital Service.
  21. Apabila nasabah telah memilih emas batangan belum melakukan pembayaran uang muka sampai dengan batas waktu yang ditentukan oleh Aplikasi Pegadaian Digital Service maka otomatis pembelian transaksi Pegadaian Mulia akan dibatalkan.
  22. Pada saat nasabah melunasi pinjaman dan pengambilan emas batangan dilakukan proses KYC melalui Aplikasi Pegadaian di outlet yang di tuju.
  23. Pengambilan emas batangan yang telah dilunasi tidak boleh diwakilkan kecuali nasabah yang bersangkutan telah meninggal sehingga dapat diwakilkan oleh Ahli Waris Nasabah.

Instruksi Pemilik Rekening

  1. Setiap instruksi (termasuk namun tidak terbatas pada penjualan, pembelian, dan cetak emas) yang dilakukan oleh Pemilik Rekening dilakukan melalui Aplikasi Pegadaian Digital Service.
  2. Jika Pegadaian telah melaksanakan Instruksi Pemilik Rekening dan Buku Tabungan telah diserahkan kepada Pemilik Rekening, maka penggunaan Buku Tabungan, yang hilang, dicuri, diselewengkan, digunakan secara tidak sah, dipalsukan, ditiru atau dibuat secara salah maka segala akibat yang timbul dari adanya hal tersebut menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pemilik Rekening.
  3. Risiko atas Instruksi Pemilik Rekening yang diberikan atau diterima oleh Pegadaian menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pemilik Rekening.
  4. Transaksi-transaksi atau instruksi untuk melakukan transaksi yang terekam atau yang dikeluarkan oleh sarana elektronik dan/atau sarana komunikasi lainnya yang digunakan oleh Pegadaian baik berupa data elektronik maupun data yang tercetak merupakan bagian dari sistem transaksi yang digunakan Pegadaian dan merupakan bukti yang sah serta mengikat Pegadaian dan Pemilik Rekening.
  5. Identifikasi Pemilik Rekening yang digunakan dalam transaksi pada Aplikasi Pegadaian Digital Service merupakan bukti sah dan mengikat Pegadaian dan Pemilik Rekening.
  6. Pegadaian berhak menolak setiap instruksi dari Pemilik Rekening yang bentuk identifikasi Pemilik Rekeningnya tidak sesuai dengan data yang ada pada Pegadaian dan/ atau yang tidak dilakukan menurut ketentuan yang ada pada Pegadaian. Atas penolakan ini Pemilik Rekening membebaskan Pegadaian dari segala tanggung jawab, tuntutan dan/atau gugatan hukum yang timbul dari pihak manapun termasuk Pemilik Rekening sendiri.
  7. Instruksi Pemilik Rekening dilaksanakan sesuai dengan ketentuan waktu pelayanan melalui transaksi elektronik.

Penjualan Emas

  1. Penjualan Oleh Pegadaian
    1. Emas dijual kepada Pemilik Rekening dengan berat minimal yang ditetapkan oleh Pegadaian;
    2. Harga jual Emas ditetapkan oleh Pegadaian setiap hari;
    3. Penjualan emas baru dapat dilaksanakan setelah dana Pemilik Rekening efektif diterima oleh Pegadaian;
    4. Transaksi penjualan emas dapat dihentikan sementara oleh Pegadaian.
  2. Penjualan Oleh Pemilik Rekening
    1. Emas dapat dijual kembali kepada Pegadaian oleh Pemilik Rekening dengan berat minimal dan harga yang ditetapkan oleh Pegadaian;
    2. Penjualan kembali dapat dilaksanakan setelah ada permintaan dari Pemilik Rekening kepada Pegadaian;
    3. Harga jual emas kembali ditetapkan oleh Pegadaian;
    4. Transaksi penjualan emas kembali dapat dihentikan sementara oleh Pegadaian.
  3. Penjual memahami dan menyetujui bahwa pajak yang timbul atas transaksi jual beli merupakan tanggungjawab masing-masing penjual, sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di Peraturan Perundang-undangan di Indonesia.
  4. Pembiayaan Pegadaian Mulia
    1. Pembiayaan Pegadaian Mulia secara angsuran kepada nasabah dilakukan dengan berat, jenis logam mulia dan jumlah keping minimal yang ditetapkan oleh Pegadaian.
    2. Pegadaian akan memberikan informasi mengenai Harga Jual Emas ditetapkan oleh Pegadaian melalui aplikasi setiap hari.

Pembelian Emas

  1. Pembelian Oleh Pegadaian
    1. Pegadaian dapat membeli kembali emas milik Pemilik Rekening yang berada dalam rekening berdasarkan permintaan Pemilik Rekening dengan harga dan berat yang ditetapkan oleh Pegadaian;
    2. Harga beli Emas kembali ditetapkan oleh Pegadaian;
    3. Pembelian kembali Emas oleh Pegadaian berlaku efektif setelah adanya permintaan dari Pemilik Rekening dan Pegadaian sepakat untuk membeli kembali emas batangan dengan menyerahkan dana kepada Pemilik Rekening;
    4. Transaksi Pembelian Kembali Tabungan Emas dapat dihentikan sementara oleh Pegadaian.
    5. Emas batangan dapat dijual kembali kepada Galeri 24 melalui aplikasi Pegadaian Digital Service oleh Nasabah dengan berat minimal 0.5 gram melalui outlet yang ditunjuk dan dengan harga yang diinformasikan oleh Pegadaian dan dibuktikan dengan bukti pelunasan dari Galeri 24.
  2. Pembelian Oleh Pemilik Rekening
    1. Berat minimal emas batangan yang dibeli oleh Pemilik Rekening ditetapkan oleh Pegadaian;
    2. Harga beli Emas ditetapkan oleh Pegadaian;
    3. Transaksi Pembelian Tabungan Emas dapat dihentikan sementara oleh Pegadaian.
    4. Konversi nilai uang terhadap nilai emas atas pembelian Tabungan Emas oleh Pemilik Rekening akan dikonversi sampai dengan nilai 4 digit di belakang koma.
    5. Apabila atas konversi tersebut menimbulkan sisa uang pembelian, maka akan dilakukan pembulatan sampai dengan puluhan rupiah dan sisa uang pembelian tersebut Pemilik Rekening setuju sisa uang pembelian tersebut dijadikan Dana Kepedulian Sosial atau Dana Kebajikan Umat yang pengelolaannya diserahkan kepada Pegadaian.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa pajak yang timbul atas transaksi jual beli merupakan tanggungjawab masing-masing pembeli, sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di Peraturan Perundang-undangan di Indonesia.

Titipan

  1. Pemilik Rekening sepakat menitipkan emas yang dibeli kepada Pegadaian sampai Pemilik Rekening ingin melakukan Pencetakan, penjualan maupun penutupan rekening berdasarkan ketentuan Pegadaian.
  2. Pemilik Rekening sepakat menitipkan emas yang dibeli kepada Pegadaian tanpa mendapatkan imbal hasil dari Pegadaian.
  3. Emas yang dititipkan di Pegadaian dapat dicetak menjadi emas batangan saat jumlah saldo Tabungan Emas sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Pegadaian.

Jangka Waktu Titipan

  1. Emas milik Pemilik Rekening dititipkan di Pegadaian untuk jangka waktu 12 (dua belas) bulan dan dapat diperpanjang kembali dengan persetujuan Pemilik Rekening dan Pegadaian.
  2. Dalam hal jangka waktu titipan telah berakhir dan Pemilik Rekening tidak melakukan perpanjangan jangka waktu titipan maka Pemilik Rekening dengan ini sepakat memberikan perintah kepada Pegadaian untuk melakukan perpanjangan secara sepihak dengan cara membeli kembali emas pemilik rekening sebesar biaya fasilitas titipan yang terhutang kepada Pegadaian.
  3. Pegadaian berhak menutup rekening Tabungan Emas apabila sampai berakhirnya jangka waktu titipan, pemilik rekening belum melakukan perpanjangan dan emas milik Pemilik Rekening tidak mencukupi untuk dilakukan perpanjangan.

Cetak Emas

  1. Emas dapat dicetak menjadi emas batangan apabila emas yang dititipkan kepada Pegadaian mencapai berat minimal yang ditentukan oleh Pegadaian.
  2. Jenis keping emas dan jumlah keping emas yang tersedia untuk dicetak ditetapkan oleh Pegadaian.
  3. Emas yang telah diorder untuk dicetak, akan diserahkan kepada Pemilik Rekening dengan jangka waktu yang ditetapkan oleh Pegadaian.

Harga dan Biaya

  1. Pegadaian menetapkan harga penjualan dan pembelian emas dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  2. Pegadaian berhak untuk membatasi jumlah transaksi yang dilakukan oleh Pemilik Rekening.
  3. Pemilik Rekening dengan ini memberi kuasa dan wewenang kepada Pegadaian untuk memotong (mengurangi) saldo Tabungan Emasuntukpembayaran atas biaya transaksi yang telah dilakukan oleh Pemilik Rekening sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Pegadaian.
  4. Biaya yang dibebankan kepada Pemilik Rekening terkait dengan transaksi Tabungan Emas:
    1. Biaya Administrasi :
      1. Biaya Pembukaan Rekening.
      2. Biaya Transfer Emas.
      3. Biaya Pencetakan Rekening Koran.
      4. Biaya Pemblokiran Rekening.
      5. Biaya Penggantian Buku Pegadaian Tabungan Emas.
      6. Biaya Penutupan Rekening.
      7. Biaya Keterlambatan Pengambilan Emas Cetak.
    2. Biaya Fasilitas Titipan Emas;
    3. Biaya Pencetakan Emas;
    4. Besaran biaya administrasi sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
  5. Ketentuan mengenai besaran biaya transaksi yang dibebankan kepada Pemilik Rekening, dapat berubah sewaktu-waktu dan sepenuhnya ditentukan oleh Pegadaian.
  6. Pembiayaan Mulia dapat dilakukan oleh Pegadaian apabila nasabah telah menyerahkan uang muka pembelian kepada Galeri 24 sebesar min 15% dan maks 90% sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Pegadaian.
  7. Nasabah akan dikenakan denda sebesar 4%/30 hari dari nilai pembiayaan apabila terjadi keterlambatan angsuran.
  8. Biaya yang dibebankan kepada nasabah terkait dengan transaksi Pegadaian Mulia :
  9. Biaya administrasi sebesar Rp. 50.000,-

Penggantian Buku Tabungan Emas

Ketentuan penggantian Buku Pegadaian Tabungan Emas :

  1. Apabila rusak/habis halaman dilakukan di Kantor Cabang dengan menyerahkan Buku Pegadaian Tabungan Emas dan salinan kartu identitas diri yang masih berlaku serta menunjukkan aslinya.
  2. Apabila Hilang dilakukan di Kantor Cabang dengan menyerahkan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian dan salinan kartu identitas diri yang masih berlaku serta menunjukkan aslinya.

Penutupan dan Pemblokiran Rekening

  1. Pemilik Rekening berhak meminta kepada Pegadaian agar memblokir untuk sementara waktu dan/atau menutup Rekening melalui pemberitahuan tertulis dan berdasarkan ketentuan Pegadaian.
  2. Instruksi pencabutan pemblokiran Rekening harus dilakukan secara tertulis oleh Pemilik Rekening dan berdasarkan ketentuan Pegadaian.
  3. Penutupan Rekening oleh Pemilik Rekening atau ahli waris Pemilik Rekening dilakukan apabila Pemilik Rekening atau ahli waris Pemilik Rekening;
    1. Mencetak seluruh saldo emas yang ada dalam Rekening; dan/atau
    2. Menjual kembali seluruh saldo emas yang ada dalam Rekening kepada Pegadaian; atau
    3. Meninggal dunia bagi Pemilik Rekening Orang Pribadi;
    4. Likuidasi bagi Pemilik Rekening Badan.
  4. Dalam hal Pemilik Rekening meninggal dunia atau likuidasi, penutupan Rekening dilakukan oleh ahli waris Pemilik Rekening atau likuidator Pemilik Rekening melalui pemberitahuan tertulis dan berdasarkan ketentuan Pegadaian.
  5. Pegadaian berhak melakukan penutupan rekening apabila Pemilik Rekening tidak melaksanakan kewajibannya kepada Pegadaian sebagaimana Syarat dan Ketentuan ini.
  6. Pegadaian berhak atas pertimbangannya sendiri untuk melakukan pemblokiran dan/ atau menutup Rekening dalam kondisi :
    1. Apabila terdapat indikasi dan/ atau dugaan perselisihan/ tindak pidana atas seluruh atau sebagian kepemilikan emas yang terdapat dalam suatu Rekening dan/ atau perselisihan/ tindak pidana atas pihak lain baik Pemilik Rekening sendiri atau pihak ketiga lainnya yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung sampai terdapat adanya suatu bukti penyelesaian perselisihan/ tindak pidana tersebut;
    2. Apabila Pemilik Rekening dinyatakan Pailit oleh Pengadilan;
    3. Atas perintah dari instansi yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku sampai ada instruksi lebih lanjut dari instansi tersebut untuk membuka kembali Rekening (jika ada);
    4. Rekening disalahgunakan, namun tidak terbatas, untuk menampung dan/atau melakukan kejahatan atau kegiatan-kegiatan lainnya yang dapat merugikan masyarakat dan/atau pihak lain dan/ atau Pegadaian.
    5. Penggunaan Rekening tidak sesuai dengan tujuan pembukaan rekening.

Kewajiban Pemilik Rekening

  1. Pemilik Rekening wajib untuk menyerahkan kepada Pegadaian contoh tanda tangan Orang Pribadi atau orang yang berhak mewakili Pemilik Rekening, menurut cara dan ketentuan yang berlaku pada Pegadaian. Contoh tanda tangan tetap berlaku selama tidak ada pemberitahuan perubahan secara tertulis dari Pemilik Rekening yang disampaikan kepada Pegadaian.
  2. Pemilik Rekening berkewajiban memberitahukan secara tertulis kepada Pegadaian dengan disertai dokumen pendukung yang sah jika terjadi perubahan data Pemilik Rekening. Perubahan ini berlaku sejak diterimanya pemberitahuan tersebut dengan baik oleh Pegadaian. Setiap kerugian yang diakibatkan karena adanya kelalaian pemberitahuan perubahan data tersebut di atas menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pemilik Rekening.
  3. Pemilik Rekening berkewajiban mengambil fisik emas yang telah dicetak sesuai dengan waktu yang ditentukan oleh Pegadaian, keterlambatan pengambilan fisik emas akan dikenakan Biaya Keterlambatan Pengambilan Emas Cetak sesuai tarif yang berlaku di Pegadaian.
  4. Pemilik Rekening wajib Melakukan proses KYC ke outlet atau agen yang ditunjuk dalam periode waktu yang telah ditentukan oleh Perusahaan.

Catatan Rekening

  1. Pegadaian membuat dan menyediakan catatan atas setiap transaksi yang terjadi pada Rekening.
  2. Apabila terdapat perbedaan saldo antara catatan Pegadaian dengan catatan pada Buku Tabungan, maka Pemilik Rekening mengakui saldo menurut catatan Pegadaian.
  3. Apabila ada kesalahan pencatatan oleh Pegadaian yang mengakibatkan bertambahnya atau berkurangnya saldo rekening Tabungan Emas, maka Pegadaian berhak melakukan perbaikan pencatatan.
  4. Pemilik Rekening wajib mengembalikan emas yang telah dijual/dicetak yang berasal dari kesalahan pencatatan oleh Pegadaian.

Pemilik Rekening Meninggal Dunia

  1. Dalam hal Pemilik Rekening meninggal dunia, maka Rekening akan ditutup berdasarkan permintaan ahli waris Pemilik Rekening yang sah, Saldo pada Rekening akan diserahkan kepada ahli waris Pemilik Rekening yang sah sesuai ketentuan Pegadaian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam bentuk sebagaimana diminta oleh ahli waris.
  2. Dengan dilakukannya penutupan rekening dan penyerahan saldo Pemilik Rekening yang meninggal dunia kepada ahli waris Pemilik Rekening, maka Pegadaian dibebaskan sepenuhnya dari segala tuntutan sehubungan dengan hal ini.

Pembebasan Tanggung Jawab

Pemilik Rekening dengan ini membebaskan Pegadaian dari tanggung jawab, tuntutan dan/ atau gugatan hukum dalam bentuk apapun, ganti kerugian berapapun dan/ atau dari pihak manapun sehubungan dengan :

  1. Pengurangan nilai emas yang disebabkan oleh pembebanan atau pemotongan atau pajak yang dikenakan berdasarkan peraturan yang berlaku atau naik turunnya harga emas dan kerugian yang diakibatkan karena naik turunnya harga emas;
  2. Pelaksanaan Syarat Dan Ketentuan Rekening Tabungan Emas;
  3. Data yang terdapat dalam kartu identitas diri dan/ atau berikut dokumen-dokumen lainnya yang disyaratkan oleh Pegadaian tersebut tidak benar atau dokumen fisiknya ternyata tidak asli;
  4. Segala hal atau segala sesuatu yang berada di luar kemampuan Pegadaian, antara lain termasuk namun tidak terbatas pada pelaksanaan peraturan Pegadaian dan/ atau peraturan pemerintah lainnya yang berlaku di Indonesia baik yang berlaku saat ini maupun yang akan datang, kondisi force majeure antara lain pemogokan, huru-hara, perang, perpecahan, keadaan darurat, bencana alam, situasi politik, kegagalan dalam penerapan teknologi baru atau pada fasilitas computer;
  5. Kerugian yang diderita Pemilik Rekening sebagai akibat dari penipuan dan/ atau penyalahgunaan tanda tangan basah (tertulis) atau identifikasi Pemilik Rekening lainnya.
  6. Kerugian akibat penyalahgunaan transaksi elektronik.

Perubahan dan Penyimpanan Syarat dan Ketentuan

Pegadaian berhak sewaktu-waktu mengadakan perubahan, penambahan, atau pembaharuan atas Syarat Dan Ketentuan Pembukaan Rekening yang berlaku pada setiap jenis rekening dan/ atau jenis produk dan/ atau sistem yang digunakan oleh Pegadaian terlebih dahulu memberitahukan kepada Pemilik Rekening terkait perubahan, penambahan, atau pembaharuan tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan merupakan satu-kesatuan dengan Syarat Dan Ketentuan Pembukaan Rekening serta wajib dipatuhi sepenuhnya oleh Pemilik Rekening.

Data Pemilik Rekening

  1. Keterangan atau informasi yang diberikan Pemilik Rekening kepada Pegadaian adalah mengikat Pemilik Rekening dan Pegadaian. Jika diperlukan, Pegadaian berhak setiap waktu meminta tambahan keterangan atau informasi mengenai Pemilik Rekening;
  2. Pegadaian tidak bertanggung jawab terhadap kerugian, yang terjadi dikarenakan kesalahpahaman atau tidak diberikannya data yang lengkap atau tidak dapat diterimanya pemberitahuan baik melalui telepon, faksimili, teleks atau yang disebabkan karena keterlambatan/ tidak sampainya surat yang dikirim oleh Pemilik Rekening kepada Pegadaian atau surat yang dikirim oleh Pegadaian kepada Pemilik Rekening;
  3. Pemilik Rekening memberikan wewenang atau kuasa kepada Pegadaian untuk memberikan keterangan atau informasi serta salinan dokumen Pemilik Rekening kepada Instansi yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pernyataan Nasabah

Nasabah dengan ini menyatakan:

  1. Setuju untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening;
  2. Menjamin bahwa informasi yang telah diberikan dan/atau dituliskan adalah sebenar- benarnya;
  3. Bahwa salinan dokumen-dokumen yang disyaratkan oleh Pegadaian telah diserahkan kepada Pegadaian secara lengkap;
  4. Akan segera memperbaharui data pada Pegadaian setiap kali terjadi perubahan pada data Pemilik Rekening;
  5. Memiliki kuasa dan wewenang untuk menandatangani Formulir Pembukaan Rekening dan melaksanakan Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening;
  6. Bahwa setiap kuasa yang diberikan Pemilik Rekening kepada Pegadaian tidak dapat dibatalkan atau berakhir karena sebab apapun termasuk karena sebab sebagaimana disebutkan dalam Pasal 1813 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening;
  7. Bahwa uang yang digunakan tidak berasal dari dan/ atau untuk tujuan pencucian uang (money laundering) dan/ atau pendanaan kegiatan terorisme;
  8. Pemilik rekening tidak menitipkan Buku Tabungan Emas kepada Pegadaian ;
  9. tunduk dan patuh pada kebijakan dan ketentuan yang ditetapkan Pegadaian dari waktu ke waktu, baik yang ada sekarang maupun yang akan dibuat dikemudian hari, berkaitan dengan:
    1. Administrasi dan operasional Pegadaian;
    2. Bentuk validasi/ legalisasi yang dilakukan oleh Pegadaian atas setiap transaksi;
    3. Tarif namun tidak terbatas pada harga dan biaya, berikut perhitungannya;
    4. Penawaran hasil atau bunga dari Tabungan Emas, bahwa Pegadaian tidak memberikan hasil atau bunga atas Tabungan Emas ini, karena fungsi Pegadaian hanya menyimpan emas yang dititipkan oleh pemilik rekening sampai pemilik rekening melakukan penjualan kembali emas, pencetakan emas, atau penutupan rekening berdasarkan ketentuan yang berlaku di Pegadaian.
  10. Setuju untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan transaksi Pegadaian Mulia

Force Majeure

Pengguna akan membebaskan Pegadaian dari segala tuntutan apapun, dalam hal Pegadaian tidak dapat melaksanakan perintah dari Pengguna baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan Pegadaian termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan Bank Pegadaian.

Pilihan Hukum

  1. Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Segala hal yang belum cukup atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening ini akan tunduk dan mengikuti ketentuan-ketentuan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  3. Mengenai Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening ini dan segala akibatnya, Pegadaian dan Pemilik Rekening setuju untuk memilih tempat kedudukan hukum yang tetap dan secara umum pada Badan Mediasi Pembiayaan Pegadaian Dan Ventura Indonesia.

Lain-lain

Syarat dan Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu, pegadaian menyaranakan agar membaca secara seksama dan memeriksa syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan mengakses aplikasi Pegadaian Digital Service, maka dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Seluruh konten termasuk di dalam atau yang dibuat tersedia melalui Layanan APlikasi Pegadaian Digital, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo,ikon, gambar, audio/video klip, unduhan digital, kompilasi data, dan software adalah milik dari PT PEGADAIAN (Persero), penyedia konten dan seluruh konten yang ada didalam dan dibuat melalui layanan Aplikasi Pegadaian Digital dilindungi oleh Peraturan Perundang-Undangan Rpublik Indonesia mengenai Hak Cipta.